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解决华为荣耀手环不记录睡眠数据的Bug

我不是华为粉,也不用华为手机,但小米手环的渣品控已让我极其失望,随身的智能手环不得不选荣耀手环。不过华为的技术实力还是较强的,诸如我每日都用得到的睡眠检测、久坐提醒、心率测量、定时闹钟、信息推送、步数测算等功能还是较精准和实用的。

华为荣耀手环

从1月2日开始,在App里查不到睡眠检测记录,这个功能对于睡眠不佳的我,是刚需,我需要回顾上一晚自己深睡、浅睡、快速眼动期等阶段和清醒时长、次数。而在华为官网论坛“花粉俱乐部”,有诸多的网友和我一样遇到荣耀手环不记录睡眠数据的Bug。而客服给出了以下的解决办法——

1. 手环靠近手机,多次(超过3次)尝试同步,无效;
2. 断开蓝牙连接后重连,无效;
3. 取消配对后重新连接,无效;
4. 重启手环,无效;
5. 恢复出厂设置,无效;
6. 更新到最新版本的手环固件,无效;

最后,在产品经理的帖子里,找到了解决办法——更新到最新版本的“华为运动健康”App,并同步一次或解除配对重新连接,亲测多日,问题解决。

苹果手机:在App Store更新到 8.0.28.300 及以上版本
安卓手机:谷歌商店/华为应用市场更新到 10.0.2.519 / 10.0.3.519 及以上版本

荣耀手环,貌似在2019年初也出现了类似的Bug,推测华为工程师在App中的数据库忘记维护新年份导致出现手环不记录睡眠数据的问题,希望明年年初再也不要出现这样的低级错误了。


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    2 COMMENTS

    1. 姜辰2020-01-22 18:36

      我现在是不用手环了。感觉不实用。

      • 掩耳2020-01-25 14:05

        对我来说,非常实用,工作日时起床/午睡叫醒闹钟、记录睡眠情况、微信信息提醒等等